demonCómo tratamos tus datos cuando utilizas Demonscore.
Quién es responsable
Responsable: Andres PF. RUC: 10725234088.
Domicilio para comunicaciones: Prolongación Azucenas 25, distrito de San Juan Bautista, provincia de Maynas, Loreto, Perú.
Contacto: cryptokuhaku@gmail.com.
Banco de datos personales: «Usuarios de la página web», inscrito en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales con el código PN-2026-494.
Datos y finalidades
- Cuenta: correo, verificación, identificador y nombre compartido por Google, para entrar y mantener tu cuenta.
- Acceso: sesión técnica, plan, fecha de vencimiento y controles de seguridad.
- Compras: referencia, plan, importe, moneda, estado y confirmación del pago. Los datos de pago se introducen en Flow.
- IA: preferencias de búsqueda y preguntas sobre partidos para preparar la respuesta. No escribas información personal en esas preguntas.
- Reclamos: los datos del formulario, necesarios para tramitarlo, entregar la copia y responderte.
La contraseña la gestiona Firebase Authentication. Demonscore no la almacena. No vendemos tus datos personales.
Proveedores y transferencias
Google Firebase Authentication gestiona las cuentas y Google Gmail entrega los correos de atención; Cloudflare aloja la web y los registros; Kamatera prepara la información deportiva y DeepSeek prepara las respuestas de IA. Estos proveedores pueden tratar datos fuera del Perú. Firebase Authentication opera desde centros de datos en Estados Unidos.
Pagos: cuando compras un plan, enviamos a Flow Pagos Perú S.A.C. (RUC 20605041168, Lima) tu correo electrónico, el número de la orden, el concepto y el importe, para crear el cobro por QR, confirmar el pago y enviarte el comprobante. Los datos que ingresas en la página de pago los recibe Flow directamente y los trata según su propia política de privacidad. Demonscore no recibe ni guarda los datos de tu medio de pago.
Al proveedor de IA se envían los datos deportivos necesarios y la pregunta, sin añadir tu correo, identificador de cuenta, cookie, contraseña ni datos de pago. No incluyas datos personales en tus preguntas. Los proveedores que reciben directamente tus conexiones también pueden tratar tu dirección IP y datos técnicos para prestar el servicio y prevenir abusos.
Conservación
Conservamos tu cuenta mientras esté activa. Al eliminarla se borra la identidad de Firebase y se cierra la sesión de este dispositivo; las sesiones de otros dispositivos dejan de valer en una hora como máximo. Google informa que elimina los datos de autenticación de sus sistemas activos y copias de seguridad en hasta 180 días desde la solicitud de eliminación, y conserva las IP registradas durante unas semanas.
Las hojas de reclamación, respuestas y documentación de sustento se conservan al menos dos años desde su presentación. Si hay una actuación de autoridad o controversia pendiente, se mantiene restringido lo necesario durante el plazo que corresponda. El cierre de una cuenta no borra esos documentos ni los registros de compra sujetos a conservación legal.
Los registros temporales de IA sirven para entregar respuestas, controlar el consumo y atender incidencias. No se utilizan para entrenar los modelos de predicciones de Demonscore. Las comunicaciones sobre tus derechos se conservan mientras se tramitan y mientras sean necesarias para acreditar su atención.
Tus derechos
Puedes solicitar información, acceso, rectificación, cancelación u oposición escribiendo a cryptokuhaku@gmail.com. Indica el derecho y los datos a los que se refiere. Verificaremos tu identidad de forma proporcional; si no puedes usar el correo de tu cuenta, indícalo para ofrecerte otra forma de acreditación. El ejercicio de estos derechos es gratuito. También puedes usar «Mi cuenta → Eliminar mi cuenta», con autenticación reciente.
Respondemos en un máximo de 8 días hábiles para información, 20 para acceso y 10 para rectificación, cancelación u oposición, desde el día siguiente de la solicitud. Una ampliación justificada, cuando la norma lo permita, se comunicará dentro del plazo inicial.
Si no recibes respuesta o no estás conforme, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales. La eliminación no afecta los datos que deban conservarse por una obligación legal o controversia; su uso quedará restringido a ese fin.
Edad mínima y cambios
El registro y los planes son para mayores de 18 años. Los cambios importantes de esta política se comunicarán antes de aplicar un tratamiento nuevo que lo requiera.